CNBC记者Deirdre Bosa报道，11月8日亚马逊在美国37个城市推出新的快递上门服务Amazon Key。用户需要先购买249.99美元的云摄像机和智能门锁套装，这样亚马逊快递员可以在接受监控的情况下进入用户家里。Bosa指出，试运营时虽然一切比较顺利，用户家里的隐私被曝光、小偷可趁机进入家中等危险仍然显而易见。另外，亚马逊快递员在进入用户家中前若听到宠物鸣叫的声音就不会进门送货，这样很多宠物就要全天被锁在门外，非常让人可怜